Accompagnement des directeurs généraux, chefs de service et chefs de projet (Codev)
Un cadre plus assuré dans l'exercice de ses responsabilités, avec des pratiques de pilotage et d'animation qu'il s'est appropriées.
En bref
- Résultat
- Un cadre plus assuré dans l'exercice de ses responsabilités, avec des pratiques de pilotage et d'animation qu'il s'est appropriées.
- Idéal pour
- Directeur général des services, chef de service, chef de projet ou manager de proximité qui prend un poste, conduit un projet sensible ou fait évoluer son équipe.
- Ce que vous obtenez
- Plan d'accompagnement, comptes rendus de séances, outils de pilotage ou de communication élaborés avec le cadre accompagné, bilan de fin de mission.
- Prérequis de votre côté
- Désignation d'un interlocuteur côté direction, disponibilité pour des séances régulières, accès à des situations réelles de travail.
- Durée et charge
- 1 à 3 jours par mois, 6 à 12 mois
- Format
- Récurrent
Exemple de situation
Accompagner un directeur général adjoint nouvellement nommé. Un directeur général adjoint prend la tête d'un pôle regroupant trois services. L'accompagnement, sur le thème Codev, alterne séances individuelles et préparation des premiers comités de direction. Un plan des six premiers mois est établi avec lui, puis ajusté lors de points trimestriels.
L'accompagnement s'inscrit dans la durée. Il prend la forme de séances individuelles ou d'équipe, de revues de situations réelles, de préparation de décisions ou de prises de parole internes. Sur le thème Codev, nous aidons le cadre à clarifier son rôle, à structurer son pilotage, à conduire un changement et à conserver la confiance de ses équipes et de ses partenaires.
Nous ne décidons pas à votre place et nous ne nous substituons à aucune ligne hiérarchique : nous apportons une méthode, un regard extérieur et des outils. Un point d'étape trimestriel avec la direction générale ajuste le plan, et le bilan final précise ce qui est acquis, notamment l'objectif de structurer vos pratiques sur ce thème, et ce qui reste à consolider.
Déroulé de la prestation
Cadrage
Nous fixons l'objectif, les indicateurs de progression, le rythme des revues et le référent interne.
Revues régulières
Chaque mois, le consultant travaille avec l'équipe sur les situations réelles du moment liées au thème Codev, relit les documents et participe aux instances utiles.
Coaching individuel
Les responsables bénéficient de temps individuels pour préparer leurs décisions et leurs réunions.
Mesure
Les indicateurs convenus sont suivis d'une revue à l'autre et partagés avec la direction.
Autonomie
L'accompagnement s'arrête lorsque le référent tient seul les revues et que les indicateurs sont stables ; un bilan est remis.
Livrables, format et conditions
Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à vos élus ou à l'autorité de contrôle.
- Plan d'accompagnement et comptes rendus de séances
- Outils de pilotage, d'animation ou de communication élaborés avec le cadre accompagné
- Bilan de fin de mission présenté à la direction générale
Format et charge : récurrent, 1 à 3 jours par mois, 6 à 12 mois. Idéal pour : directeur général des services, chef de service, chef de projet ou manager de proximité qui prend un poste, conduit un projet sensible ou fait évoluer son équipe. Prérequis de votre côté : désignation d'un interlocuteur côté direction, disponibilité pour des séances régulières, accès à des situations réelles de travail.
Exemples d'usage
Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.
Accompagner un directeur général adjoint nouvellement nommé
Un directeur général adjoint prend la tête d'un pôle regroupant trois services. L'accompagnement, sur le thème Codev, alterne séances individuelles et préparation des premiers comités de direction. Un plan des six premiers mois est établi avec lui, puis ajusté lors de points trimestriels.
Soutenir un chef de projet sur un chantier sensible
Un chef de projet conduit la réorganisation d'un service d'accueil. L'accompagnement sur le thème Codev prépare ses réunions de pilotage, ses échanges avec les agents et ses restitutions à la direction. Il en résulte une méthode de suivi des risques qu'il réutilise sur ses autres projets.
Questions fréquentes sur cette prestation
Combien de temps dure l'accompagnement et comment s'arrête-t-il ?
La charge indicative est de 1 à 3 jours par mois, 6 à 12 mois, format récurrent. L'objectif et les indicateurs sont fixés au cadrage ; l'accompagnement sur le thème Codev s'arrête lorsque votre référent interne tient seul les revues et que les indicateurs sont stables, pas lorsque le budget est consommé. Un bilan est remis en fin de mission, avec les pratiques installées et les points de vigilance. Le nombre de jours par mois est révisable d'un trimestre à l'autre.
Quelle différence avec une formation sur ce thème ?
La formation donne les connaissances en quelques jours ; l'accompagnement fait changer les pratiques sur plusieurs mois, sur vos situations réelles. Sur le thème Codev, nous recommandons l'accompagnement après une formation, un audit ou un écart, lorsque le sujet dépend des comportements et des routines plus que des documents. Les deux prestations se complètent : la formation ouvre, l'accompagnement installe. Les intervenants sont des praticiens du secteur, tenus à la confidentialité des documents et des données qui leur sont confiés.
Pouvez-vous accompagner la communication d'une campagne électorale, d'un candidat ou d'une liste ?
Non. Notre accompagnement porte sur la communication publique et institutionnelle des collectivités et des administrations : informer sur les services, les décisions et les projets, dans le respect de la neutralité du service public. Nous n'intervenons ni pour un parti, ni pour une liste, ni pour un candidat. Sur le thème Codev, nous pouvons en revanche aider la direction de la communication à repérer, avec le service juridique, les publications qui demandent une vigilance particulière en période préélectorale, sans donner d'avis juridique.
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