CatégorieRH, statut, paie et SIRH11 prestations

Ingénierie de la formation : audit, conseil, formation et accompagnement pour le secteur public

Ingénierie de la formation est un sujet sur lequel nous intervenons de 4 manières pour les équipes qui travaillent dans les directions des ressources humaines des collectivités et des administrations, où le statut, la paie et le dialogue social encadrent chaque décision de gestion : audit, conseil, accompagnement et formation. Ces prestations s'adressent en premier lieu aux formateurs, consultants en formation et responsables RH, dans les administrations, les collectivités et les établissements publics, avec un objectif commun : structurer la conception de programmes de formation. Chaque prestation a son format, forfait ou récurrent, sa charge indicative et son livrable, décrits ci-dessous. La formation est l'une de ces prestations, certifiée Qualiopi ; les formations réglementaires (licence, agrément, certification) relèvent d'organismes agréés ou habilités et ne sont pas incluses.

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Auditeur et responsable de service longeant des étagères de boîtes d'archives administratives, notes manuscrites à la main

01Prestations

Vos 11 prestations sur le thème Ingénierie de la formation, par type

Un bloc par type de prestation, 4 types ouverts sur ce thème. Chaque carte ouvre la fiche complète dans la page : déroulé, livrables, conditions, exemples d'usage, questions fréquentes et formulaire de devis. Choisissez la prestation, ou demandez un devis en cochant « je ne sais pas encore ».

Audit & Diagnostic

Audit et diagnostic : 1 prestation

Un regard extérieur sur vos pratiques et vos documents, avec des écarts hiérarchisés et un plan d'actions.

Conseil

Conseil : 2 prestations

Une méthode, un périmètre et des choix argumentés avant d'engager les charges.

Accompagnement & Coaching

Accompagnement et coaching : 1 prestation

Un appui dans la durée, au rythme de vos chantiers et de vos décisions.

Formation

Formation : 7 prestations

Des sessions par niveau et par métier, certifiées Qualiopi, construites sur vos cas réels. Le niveau 1 initie, le niveau 2.1 révise et consolide, le niveau 2.2 accompagne un changement de version ou d'outil, le niveau 3 perfectionne ; le niveau 4 est spécifique à un métier, à un secteur ou à un sujet complémentaire.

02Votre prestation sélectionnée

Audit & Diagnostic Réf. audit-117196 Forfait · 6 à 12 jours

Audit du plan de formation et de l'organisation de la formation des agents

Une fonction RH décrite, tracée et présentable à l'autorité de contrôle, avec des priorités d'action claires.

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En bref

Résultat
Une fonction RH décrite, tracée et présentable à l'autorité de contrôle, avec des priorités d'action claires.
Idéal pour
Directeur des ressources humaines ou directeur général des services qui veut objectiver le fonctionnement de sa fonction RH avant une réorganisation, un changement de logiciel ou un contrôle externe.
Ce que vous obtenez
Rapport d'audit qui décrit les circuits de gestion, la fiabilité des données et les écarts aux procédures internes et aux textes applicables, avec un plan d'actions priorisé.
Prérequis de votre côté
Organigramme RH, procédures écrites, extractions anonymisées de paie et de carrière, disponibilité des gestionnaires pour des entretiens.
Durée et charge
6 à 12 jours
Format
Forfait
Deux agents relisant des documents budgétaires imprimés à une table, un ordinateur portable ouvert, dans un bureau lumineux

Exemple de situation

Avant un contrôle de la chambre régionale des comptes. Une communauté d'agglomération sait que sa gestion du personnel sera examinée par la chambre régionale des comptes. L'audit, mené en huit jours sur le thème Ingénierie de la formation, décrit les circuits, relève les pièces manquantes dans les dossiers et classe les écarts. Le plan d'actions est présenté au directeur général des services.

Nous auditons votre organisation RH sous l'angle du thème Ingénierie de la formation : circuits entre recrutement, arrêtés, carrière et paie, tenue des dossiers individuels, calendrier des instances, déclarations sociales, rôle de chacun entre la direction, les gestionnaires et les encadrants. Nous partons de vos procédures, de dossiers pris par sondage et d'entretiens avec les consultants en formation concernés, et nous les confrontons aux textes et aux règles que vous avez fixées.

Le rapport classe les écarts par gravité, indique les causes (information qui se perd, tâche sans propriétaire, outil mal paramétré) et propose des actions avec un responsable et une échéance. Il reste un audit de conseil : il ne vaut pas avis juridique et ne préjuge pas d'un contrôle. L'objectif de maîtriser la conception de formation pour optimiser l'apprentissage structure la restitution, présentée à votre direction.

Déroulé de la prestation

  1. Cadrage

    Nous fixons avec vous le périmètre, le référentiel applicable et les interlocuteurs, et nous convenons des règles de confidentialité et d'accès au site.

  2. Lecture documentaire

    Nous lisons les procédures, enregistrements et comptes rendus relatifs au thème Ingénierie de la formation, avant toute rencontre, pour arriver sur le terrain avec des questions précises.

  3. Entretiens et observation

    Nous rencontrons les responsables et les intervenants, et nous observons les pratiques sur le terrain lorsque l'accès est possible.

  4. Analyse des écarts

    Chaque constat est rattaché à une exigence identifiée, classé par gravité et par urgence, et associé à une action corrective, un responsable et un délai.

  5. Restitution

    Nous présentons le rapport à votre direction, répondons aux objections et, si vous le souhaitez, préparons avec vous le plan d'actions.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à vos élus ou à l'autorité de contrôle.

  • Rapport d'audit avec écarts aux procédures internes et aux textes applicables, classés par gravité
  • Cartographie des circuits entre recrutement, carrière, absences et paie
  • Plan d'actions priorisé, présenté à la direction générale

Format et charge : forfait, 6 à 12 jours. Idéal pour : directeur des ressources humaines ou directeur général des services qui veut objectiver le fonctionnement de sa fonction RH avant une réorganisation, un changement de logiciel ou un contrôle externe. Prérequis de votre côté : organigramme RH, procédures écrites, extractions anonymisées de paie et de carrière, disponibilité des gestionnaires pour des entretiens.

Exemples d'usage

Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.

Avant un contrôle de la chambre régionale des comptes

Une communauté d'agglomération sait que sa gestion du personnel sera examinée par la chambre régionale des comptes. L'audit, mené en huit jours sur le thème Ingénierie de la formation, décrit les circuits, relève les pièces manquantes dans les dossiers et classe les écarts. Le plan d'actions est présenté au directeur général des services.

Fiabiliser la chaîne carrière-paie d'une commune

Une commune constate des régularisations de paie récurrentes. L'audit du thème Ingénierie de la formation suit une vingtaine de situations de bout en bout, de l'arrêté à la paie, et repère les points où l'information se perd. Il en sort une cartographie des circuits et une liste d'actions confiées aux gestionnaires.

Questions fréquentes sur cette prestation

Combien de temps dure l'audit et qui le réalise ?

La charge indicative est de 6 à 12 jours, format forfait, répartie entre la lecture documentaire, les entretiens, l'observation sur site et la rédaction. L'auditeur est un praticien du thème Ingénierie de la formation dans le secteur public, indépendant de vos équipes, qui signe les engagements de confidentialité demandés. Nous fixons le calendrier avec vous pour que la restitution précède votre échéance, contrôle, audit interne ou revue externe, d'au moins quelques semaines, afin de laisser le temps de traiter les écarts les plus importants.

Quelle différence avec une formation sur ce thème ?

La formation transmet des compétences ; l'audit vous dit où vous en êtes. Sur le thème Ingénierie de la formation, l'audit produit un rapport étayé, avec des constats rattachés à des exigences identifiées et un plan d'actions chiffré, présentable à votre direction ou à l'autorité de contrôle. Il met souvent en évidence des besoins de formation, que nous pouvons ensuite couvrir, mais il ne remplace pas la formation, et inversement. Il ne remplace pas non plus l'audit d'une autorité ou d'un organisme de certification, que nous ne réalisons pas. Les deux prestations se combinent dans un même plan lorsque l'échéance le justifie.

Pouvez-vous établir la paie ou conduire une procédure disciplinaire à notre place ?

Non. Nous n'établissons pas les bulletins de paie, nous ne signons aucun acte et nous ne tranchons aucune question juridique : l'analyse d'une faute, d'un droit ou d'une sanction relève de l'autorité territoriale, de votre service juridique ou de votre avocat. Sur le thème Ingénierie de la formation, nous intervenons sur l'organisation, la méthode et les outils : cartographie des circuits, contrôles de cohérence, trames de procédure, tableaux de suivi. Nous ne représentons personne dans un contentieux. Une assistance technique éventuelle s'exerce sous la responsabilité d'Optédif, sur des livrables définis.

Demander un devis

Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un cadrage et un devis.

Réponse sous 48 h ouvrées. * Champs obligatoires.

03Objectifs

Objectifs sur le thème Ingénierie de la formation

Quelle que soit la prestation retenue, nos interventions sur le thème Ingénierie de la formation poursuivent les objectifs ci-dessous, issus de notre référentiel de compétences et ajustés avec vous au cadrage. Ils servent de fil conducteur à l'audit, au conseil, aux réalisations, à l'accompagnement et à la formation, et de critères pour l'évaluation des acquis ou des livrables.

  • Structurer la conception de programmes de formation
  • Analyser les besoins en formation
  • Concevoir des dispositifs pédagogiques innovants
  • Mettre en œuvre des actions de formation
  • Évaluer l'efficacité des formations
  • Maîtriser la conception de formation pour optimiser l'apprentissage
  • Développer des dispositifs innovants en ingénierie pédagogique avec des outils numériques

04Projet

Comment nous travaillons avec vous

Chaque projet sur le thème Ingénierie de la formation commence par un entretien de cadrage, gratuit, avec un responsable de prestation qui pratique le sujet dans les directions des ressources humaines des collectivités et des administrations, où le statut, la paie et le dialogue social encadrent chaque décision de gestion. Nous reformulons votre besoin, identifions la prestation adaptée, audit, conseil, réalisation, assistance technique, accompagnement, animation, évaluation ou formation, et vous remettons sous dix jours ouvrés une proposition avec le périmètre, le déroulé, le livrable, la charge et le prix. Pendant l'intervention, ce même responsable reste votre interlocuteur : il organise les accès lorsque la prestation a lieu sur site, tient le calendrier, vous rend compte à chaque étape et respecte les règles de confidentialité et de sécurité de votre administration. Chaque prestation se termine par une passation documentée, pour que vos équipes reprennent le sujet sans dépendance, et par un bilan qui propose, si c'est utile, la prestation suivante. Les actions de formation sont certifiées Qualiopi et finançables par votre OPCO (opérateur de compétences) ; les autres prestations relèvent d'un contrat de prestation de services, au forfait ou en récurrent.

05Questions fréquentes

Questions fréquentes sur le thème Ingénierie de la formation

Quelles prestations proposez-vous sur le thème Ingénierie de la formation ?

Sur le thème Ingénierie de la formation, nous proposons 4 types de prestation : audit et diagnostic, conseil, accompagnement et coaching et formation. L'audit et le diagnostic établissent un état des lieux étayé ; le conseil instruit une décision ; l'accompagnement agit dans la durée ; la formation transmet les compétences. Chaque section ci-dessus précise le format, forfait et récurrent, la charge indicative, le livrable et les prérequis. Si vous hésitez, le formulaire de devis permet de cocher « je ne sais pas encore » : nous vous rappelons pour cadrer ensemble.

À qui s'adressent ces prestations et dans quels formats ?

Les prestations sur le thème Ingénierie de la formation s'adressent en premier lieu aux profils suivants, dans les administrations, les collectivités et les établissements publics : formateurs, consultants en formation et responsables RH. Pour la formation, le niveau 1 convient aux nouveaux entrants, par exemple pour s'initier à l'analyse des besoins en formation, et le niveau 3 aux praticiens confirmés qui veulent perfectionner la conception de modules pédagogiques avancés. Les audits, le conseil et les formations se déroulent au forfait sur un périmètre défini ; les accompagnements en récurrent, avec un nombre de jours convenu. Nous intervenons sur votre site, dans nos locaux à Lyon ou à distance lorsque la prestation le permet, dans les communes, les intercommunalités, les départements, les régions, les services de l'État et les établissements publics.

Fiche formation complète sur Optédif Formation (catalogue général, tous secteurs).