PrestationRelation usagers et accessibilitéRéf. formation-124213-sujet-combiner-gestion-collecte-donnees

FormationNiveau 4 : spécifique sujet

Combiner la gestion de la collecte de données avec l'analyse statistique

Vos analystes étendent leur pratique du thème Mikado à un sujet complémentaire ou à une tendance, avec des cas concrets.

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  • 1 à 2 jourscharge indicative
  • Forfaitformat
  • 7 jdémarrage

En bref

Résultat
Vos analystes étendent leur pratique du thème Mikado à un sujet complémentaire ou à une tendance, avec des cas concrets.
Idéal pour
Praticiens du thème Mikado qui veulent combiner la gestion de la collecte de données avec l'analyse statistique.
Objectifs pédagogiques
Vous saurez : combiner la gestion de la collecte de données avec l'analyse statistique ; gérer la collecte des données ; créer un rapport synthétique ; maîtriser la gestion de la collecte de données pour améliorer la prise de décision.
Livrables
Programme du niveau, support de session, évaluation des acquis et attestation détaillée par participant.
Prérequis
Niveau 2 acquis ou pratique régulière du sujet ; positionnement par questionnaire.
Durée
1 à 2 jours
Tarif
À partir de 1 112 € HT par jour.
Salle de formation d'une annexe de mairie, formateur au tableau blanc vierge et six stagiaires

Dans quelle situation

Une équipe maîtrise le thème Mikado et veut combiner la gestion de la collecte de données avec l'analyse statistique. La session dédiée traite ce sujet en profondeur, sans refaire les bases.

Cette session spécifique étend le thème Mikado à un sujet complémentaire : combiner la gestion de la collecte de données avec l'analyse statistique, dans les directions de la relation aux usagers, les services d'accueil et les services numériques des collectivités, où chaque démarche, chaque guichet et chaque document publié doit pouvoir être utilisé par tous, y compris par les personnes en situation de handicap. Elle s'adresse aux analystes qui pratiquent déjà le sujet et veulent l'articuler avec une méthode voisine ou une évolution récente, à partir de cas concrets et d'outils utilisables dès le retour au poste.

Programme en modules

Le programme de ce niveau 4 sur le thème Mikado est organisé en 4 modules, ajustés avec vous avant la session à partir de vos documents et de vos situations de travail. À l'issue de la session, les participants sont capables de mettre en œuvre chaque module dans leur contexte, dans une administration, une collectivité ou un établissement public.

  1. Module 1 : Combiner la gestion de la collecte de données avec l'analyse statistique

    Pourquoi et quand : enjeux du sujet pour votre activité et exemples du secteur public.

  2. Module 2 : Gérer la collecte des données

    Apports et méthode, outils et pièges courants.

  3. Module 3 : Créer un rapport synthétique

    Atelier sur un cas de votre organisation, traité en sous-groupes et restitué.

  4. Module 4 : Maîtriser la gestion de la collecte de données pour améliorer la prise de décision

    Synthèse, évaluation des acquis et plan d'actions.

Public, prérequis et durée

Public : praticiens du thème Mikado qui veulent combiner la gestion de la collecte de données avec l'analyse statistique. Prérequis : niveau 2 acquis ou pratique régulière du sujet ; positionnement par questionnaire. Durée : 1 à 2 jours, modulables en demi-journées pour respecter les rotations d'équipes et les périodes de forte charge de production. Groupe : de quatre à dix participants, par niveau homogène, après positionnement par questionnaire.

Modalités et financement

La formation Mikado est délivrée sur mesure, en intra-entreprise, sur votre site, dans nos locaux à Lyon ou à distance en classe virtuelle pour les parties théoriques. La durée de cette formation est de 1 à 2 jours, modulable en demi-journées pour respecter les rotations d'équipes et les périodes de forte charge de production. Le programme définitif est établi avec vous à partir de vos objectifs, de vos documents et de vos situations de travail.

Nos actions de formation sont certifiées Qualiopi au titre des actions de formation et peuvent être financées par votre OPCO (opérateur de compétences). Chaque session se termine par une évaluation des acquis et une attestation détaillée, exploitable dans votre plan de développement des compétences et dans vos dossiers d'habilitation interne. Les formateurs sont des praticiens du secteur, tenus à la confidentialité des documents et des données qui leur sont confiés.

Déroulé d'une formation

  1. Positionnement

    Un court questionnaire situe chaque participant et permet de constituer des groupes homogènes.

  2. Programme

    Le programme est ajusté à vos objectifs, à vos documents et à vos cas réels lorsque la confidentialité le permet.

  3. Session

    En intra-entreprise, sur votre site, dans nos locaux à Lyon ou à distance pour les parties théoriques, par journées ou demi-journées.

  4. Évaluation des acquis

    Chaque session se termine par une évaluation et une attestation détaillée par participant.

  5. Suite

    Un bilan vous est remis, avec les compléments possibles et, lorsque le sujet le justifie, la liste des organismes compétents pour un titre ou une certification officielle.

Informations pratiques et réglementaires

Objectifs pédagogiques
  • Combiner la gestion de la collecte de données avec l'analyse statistique
  • Gérer la collecte des données
  • Créer un rapport synthétique
  • Maîtriser la gestion de la collecte de données pour améliorer la prise de décision
Prérequis
Niveau 2 acquis ou pratique régulière du sujet ; positionnement par questionnaire.
Durée
1 à 2 jours, modulables en demi-journées
Tarif
À partir de 1 112 € HT par jour. Tarif ferme sur devis, selon le nombre de participants, le lieu et le niveau de personnalisation.
Modalités et délais d'accès
Un délai minimum de 7 jours est nécessaire pour accéder à cette formation. Toute inscription fait préalablement l'objet d'un devis et d'un entretien avec le formateur.
Contact
Romain Rissoan, responsable pédagogique, joignable par le formulaire de demande de devis de cette page ou au 09 72 65 24 84, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.
Méthodes mobilisées, moyens et encadrement
  • Formateur : Un praticien du secteur public, dont les compétences sur le thème sont vérifiées avant chaque session.
  • Méthodes pédagogiques : Expositive, démonstrative, interrogative, active ou de découverte et expérientielle, avec des cas tirés des administrations et des collectivités.
  • Outils et moyens techniques : Formation réalisée en intra, dans vos locaux ou dans les nôtres à Lyon : vos supports et documents lorsque la confidentialité le permet ; classe virtuelle pour les parties à distance.
  • Support : Support de cours remis au format PDF en fin de formation.
  • Encadrement : Le formateur vérifie les prérequis au démarrage, recueille les attentes des participants et valide leur progression.
Modalités d'évaluation
Positionnement initial par questionnaire ; évaluation des acquis en fin de session, par quiz ou mise en situation ; questionnaire de satisfaction à chaud ; attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
La formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent handicap, Romain Rissoan, via le formulaire de devis ou au 09 72 65 24 84, pour tout besoin d'aménagement. Lors de votre demande de devis, vous pourrez préciser les besoins du participant. Notre politique d'accueil des personnes en situation de handicap
Résultats
Résultats de l'organisme Optédif Formation sur l'année 2025, tous sujets confondus : 99 % de satisfaction ; 506 personnes formées, plus 286 personnes confiées par un autre organisme de formation. Voir les avis
Certification et déclaration
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante : actions de formation. Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 82691159869 auprès du préfet de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.

Information mise à jour le 2 novembre 2026

Questions fréquentes sur cette prestation

À qui s'adresse ce niveau 4 de la formation Mikado ?

Praticiens du thème Mikado qui veulent combiner la gestion de la collecte de données avec l'analyse statistique. Niveau 2 acquis ou pratique régulière du sujet ; positionnement par questionnaire. La formation Mikado s'adresse en premier lieu aux profils suivants, dans les administrations, les collectivités et les établissements publics : analystes et gestionnaires de projet. Le niveau 1 convient aux nouveaux entrants et aux personnes qui changent de périmètre : créer une base de données. Les niveaux 2 reprennent les bases (revoir la gestion de la collecte des données) ou accompagnent un changement d'outil ou de version (adapter la gestion de la collecte de données). Le niveau 3 est réservé aux praticiens confirmés qui veulent perfectionner la gestion de la collecte de données.

Quelle durée et quel format pour ce niveau 4 de la formation Mikado ?

Ce niveau 4 dure 1 à 2 jours, modulables en demi-journées pour respecter les rotations d'équipes et les périodes de forte charge de production. Nous le délivrons en intra-entreprise, sur votre site, dans nos locaux à Lyon ou à distance en classe virtuelle pour les parties théoriques ; les mises en pratique restent en présentiel dès qu'elles exigent vos équipements ou vos documents. Un délai minimum de 7 jours est nécessaire pour accéder à cette formation. Toute inscription fait préalablement l'objet d'un devis et d'un entretien avec le formateur. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.

La formation donne-t-elle un titre d'auditeur d'accessibilité, de médiateur ou d'interprète en langue des signes ?

Non. Il n'existe pas de certification officielle d'auditeur RGAA (référentiel général d'amélioration de l'accessibilité), et nous n'en délivrons aucune. La formation Mikado apporte des méthodes, des outils et des mises en situation pour que vos analystes sachent vérifier, corriger et suivre l'accessibilité ou la relation aux usagers dans leurs pratiques quotidiennes. Pour la langue des signes, nous proposons une sensibilisation à l'accueil des personnes sourdes et malentendantes, jamais une formation d'interprète. Pour la médiation et la conciliation, nous enseignons les méthodes de dialogue et de résolution amiable, sans conférer de titre de médiateur ni de conciliateur de justice. Ces titres relèvent d'organismes et de procédures qui leur sont propres.

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