Revoir la gestion des relations sociales existantes
Vos responsables du dialogue social remettent leurs bases à plat, corrigent les pratiques installées et consolident leurs méthodes au poste.
En bref
- Résultat
- Vos responsables du dialogue social remettent leurs bases à plat, corrigent les pratiques installées et consolident leurs méthodes au poste.
- Idéal pour
- Praticiens en poste sur le thème Gestion des relations sociales qui veulent revoir les fondamentaux et fiabiliser leurs habitudes.
- Objectifs pédagogiques
- Vous saurez : revoir la gestion des relations sociales existantes ; consolider la connaissance du cadre juridique ; revoir la gestion des conflits sociaux ; maîtriser la gestion des relations sociales pour améliorer la qualité de vie au travail ; développer des compétences en négociation collective pour renforcer la position de l'organisation.
- Livrables
- Programme du niveau, support de session, évaluation des acquis et attestation détaillée par participant.
- Prérequis
- Pratique du sujet au poste ; positionnement des participants par questionnaire avant la session.
- Durée
- 1 à 2 jours
- Tarif
- À partir de 1 112 € HT par jour.

Dans quelle situation
Une équipe pratique le sujet depuis des années, mais une revue a relevé des écarts de méthode. Le niveau 2.1 reprend les bases pour revoir la gestion des relations sociales existantes, en partant des documents de l'équipe.
Ce niveau de révision et de consolidation sur le thème Gestion des relations sociales s'adresse aux responsables du dialogue social déjà en poste, dans les directions des ressources humaines des collectivités et des administrations, où le statut, la paie et le dialogue social encadrent chaque décision de gestion. Il part des pratiques réelles des participants, repère les écarts installés avec le temps et reconstruit la méthode sur des cas de votre organisation, pour que les résultats soient fiables et présentables à votre direction ou à l'autorité de contrôle.
Programme en modules
Le programme de ce niveau 2.1 sur le thème Gestion des relations sociales est organisé en 5 modules, ajustés avec vous avant la session à partir de vos documents et de vos situations de travail. À l'issue de la session, les participants sont capables de mettre en œuvre chaque module dans leur contexte, dans une administration, une collectivité ou un établissement public.
Module 1 : Revoir la gestion des relations sociales existantes
Diagnostic des pratiques des participants sur un cas apporté par l'équipe.
Module 2 : Consolider la connaissance du cadre juridique
Rappel structuré de la méthode et des règles, écarts fréquents et leurs conséquences.
Module 3 : Revoir la gestion des conflits sociaux
Exercices de consolidation sur vos documents et vos données.
Module 4 : Maîtriser la gestion des relations sociales pour améliorer la qualité de vie au travail
Plan d'actions individuel : ce que chacun change à son poste dès la semaine suivante.
Module 5 : Développer des compétences en négociation collective pour renforcer la position de l'organisation
Diagnostic des pratiques des participants sur un cas apporté par l'équipe.
Public, prérequis et durée
Public : praticiens en poste sur le thème Gestion des relations sociales qui veulent revoir les fondamentaux et fiabiliser leurs habitudes. Prérequis : pratique du sujet au poste ; positionnement des participants par questionnaire avant la session. Durée : 1 à 2 jours, modulables en demi-journées pour respecter les rotations d'équipes et les périodes de forte charge de production. Groupe : de quatre à dix participants, par niveau homogène, après positionnement par questionnaire.
Modalités et financement
La formation Gestion des relations sociales est délivrée sur mesure, en intra-entreprise, sur votre site, dans nos locaux à Lyon ou à distance en classe virtuelle pour les parties théoriques. La durée de cette formation est de 1 à 2 jours, modulable en demi-journées pour respecter les rotations d'équipes et les périodes de forte charge de production. Le programme définitif est établi avec vous à partir de vos objectifs, de vos documents et de vos situations de travail.
Nos actions de formation sont certifiées Qualiopi au titre des actions de formation et peuvent être financées par votre OPCO (opérateur de compétences). Chaque session se termine par une évaluation des acquis et une attestation détaillée, exploitable dans votre plan de développement des compétences et dans vos dossiers d'habilitation interne. Les formateurs sont des praticiens du secteur, tenus à la confidentialité des documents et des données qui leur sont confiés.
Déroulé d'une formation
Positionnement
Un court questionnaire situe chaque participant et permet de constituer des groupes homogènes.
Programme
Le programme est ajusté à vos objectifs, à vos documents et à vos cas réels lorsque la confidentialité le permet.
Session
En intra-entreprise, sur votre site, dans nos locaux à Lyon ou à distance pour les parties théoriques, par journées ou demi-journées.
Évaluation des acquis
Chaque session se termine par une évaluation et une attestation détaillée par participant.
Suite
Un bilan vous est remis, avec les compléments possibles et, lorsque le sujet le justifie, la liste des organismes compétents pour un titre ou une certification officielle.
Informations pratiques et réglementaires
- Objectifs pédagogiques
- Revoir la gestion des relations sociales existantes
- Consolider la connaissance du cadre juridique
- Revoir la gestion des conflits sociaux
- Maîtriser la gestion des relations sociales pour améliorer la qualité de vie au travail
- Développer des compétences en négociation collective pour renforcer la position de l'organisation
- Prérequis
- Pratique du sujet au poste ; positionnement des participants par questionnaire avant la session.
- Durée
- 1 à 2 jours, modulables en demi-journées
- Tarif
- À partir de 1 112 € HT par jour. Tarif ferme sur devis, selon le nombre de participants, le lieu et le niveau de personnalisation.
- Modalités et délais d'accès
- Un délai minimum de 7 jours est nécessaire pour accéder à cette formation. Toute inscription fait préalablement l'objet d'un devis et d'un entretien avec le formateur.
- Contact
- Romain Rissoan, responsable pédagogique, joignable par le formulaire de demande de devis de cette page ou au 09 72 65 24 84, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.
- Méthodes mobilisées, moyens et encadrement
- Formateur : Un praticien du secteur public, dont les compétences sur le thème sont vérifiées avant chaque session.
- Méthodes pédagogiques : Expositive, démonstrative, interrogative, active ou de découverte et expérientielle, avec des cas tirés des administrations et des collectivités.
- Outils et moyens techniques : Formation réalisée en intra, dans vos locaux ou dans les nôtres à Lyon : vos supports et documents lorsque la confidentialité le permet ; classe virtuelle pour les parties à distance.
- Support : Support de cours remis au format PDF en fin de formation.
- Encadrement : Le formateur vérifie les prérequis au démarrage, recueille les attentes des participants et valide leur progression.
- Modalités d'évaluation
- Positionnement initial par questionnaire ; évaluation des acquis en fin de session, par quiz ou mise en situation ; questionnaire de satisfaction à chaud ; attestation de fin de formation remise à chaque participant.
- Accessibilité aux personnes en situation de handicap
- La formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent handicap, Romain Rissoan, via le formulaire de devis ou au 09 72 65 24 84, pour tout besoin d'aménagement. Lors de votre demande de devis, vous pourrez préciser les besoins du participant. Notre politique d'accueil des personnes en situation de handicap
- Résultats
- Résultats de l'organisme Optédif Formation sur l'année 2025, tous sujets confondus : 99 % de satisfaction ; 506 personnes formées, plus 286 personnes confiées par un autre organisme de formation. Voir les avis
- Documents
- Conditions générales de vente, Règlement intérieur, Conditions générales d'utilisation, Politique de confidentialité.
- Certification et déclaration
- La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante : actions de formation. Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 82691159869 auprès du préfet de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.
Information mise à jour le 2 novembre 2026
Questions fréquentes sur cette prestation
À qui s'adresse ce niveau 2.1 de la formation Gestion des relations sociales ?
Praticiens en poste sur le thème Gestion des relations sociales qui veulent revoir les fondamentaux et fiabiliser leurs habitudes. Pratique du sujet au poste ; positionnement des participants par questionnaire avant la session. La formation Gestion des relations sociales s'adresse en premier lieu aux profils suivants, dans les administrations, les collectivités et les établissements publics : responsables du dialogue social, conseillers juridiques et gestionnaires RH (ressources humaines). Le niveau 1 convient aux nouveaux entrants et aux personnes qui changent de périmètre : réaliser une veille juridique sur les relations sociales. Les niveaux 2 reprennent les bases (revoir la gestion des relations sociales existantes) ou accompagnent un changement d'outil ou de version (migrer vers de nouvelles méthodes de gestion des relations sociales). Le niveau 3 est réservé aux praticiens confirmés qui veulent optimiser la gestion des relations sociales.
Quelle durée et quel format pour ce niveau 2.1 de la formation Gestion des relations sociales ?
Ce niveau 2.1 dure 1 à 2 jours, modulables en demi-journées pour respecter les rotations d'équipes et les périodes de forte charge de production. Nous le délivrons en intra-entreprise, sur votre site, dans nos locaux à Lyon ou à distance en classe virtuelle pour les parties théoriques ; les mises en pratique restent en présentiel dès qu'elles exigent vos équipements ou vos documents. Un délai minimum de 7 jours est nécessaire pour accéder à cette formation. Toute inscription fait préalablement l'objet d'un devis et d'un entretien avec le formateur. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
Vos formations remplacent-elles les formations d'intégration et de professionnalisation du CNFPT ?
Non. Les formations d'intégration et de professionnalisation prévues par le statut des agents territoriaux sont organisées par le CNFPT (Centre national de la fonction publique territoriale), et Optédif ne les délivre pas. La formation Gestion des relations sociales s'ajoute au plan de formation de la collectivité et à l'offre du CNFPT : elle ne vaut ni dispense ni validation en vue de la titularisation. Nous la construisons à partir de vos pratiques, de vos documents et de vos outils, en intra-collectivité, pour les responsables du dialogue social qui en ont besoin. Nous pouvons aussi aider le responsable de la formation à articuler les deux offres, afin que le calendrier des agents reste lisible et que chaque dispositif garde son rôle.
Demander un devis
Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un cadrage et un devis.
Les autres déclinaisons de formation sur le thème Gestion des relations sociales
- Découvrir le cadre des relations sociales et assurer sa veille juridique
- Optimiser la gestion des relations sociales
- Gestion des relations sociales pour les responsables du dialogue social
- Gestion des relations sociales pour les conseillers juridiques
- Gestion des relations sociales pour les gestionnaires RH
- Articuler relations sociales et management d'équipe
- Conduire la relation avec les organisations syndicales
Les autres types de prestation sur le thème Gestion des relations sociales
- Audit de l'organisation RH, de la paie et de la gestion statutaire (Gestion des relations sociales)
- Conseil en organisation RH, gestion prévisionnelle des effectifs et dialogue social (Gestion des relations sociales)
- Accompagnement du DRH, des gestionnaires carrière-paie et des encadrants (Gestion des relations sociales)
- Animation de séminaires d'encadrement, d'ateliers QVCT et de retours d'expérience (Gestion des relations sociales)






