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Conseil

Cadrage de méthode et de périmètre (Domino)

Vous lancez le projet sur des bases validées avec les parties prenantes, sans reprise de périmètre en cours de route.

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Quatre professionnels en réunion de travail autour d'une table basse et d'un ordinateur portable, dans un espace de réunion vitré
  • 3 à 5 jourscharge indicative
  • Forfaitformat
  • au devisdémarrage

En bref

Résultat
Vous lancez le projet sur des bases validées avec les parties prenantes, sans reprise de périmètre en cours de route.
Idéal pour
Chef de projet, directeur de service ou directeur général adjoint qui doit lancer une action sur le thème Domino et la faire accepter en amont par la direction générale et les élus.
Ce que vous obtenez
Note de cadrage : objectif, périmètre, méthode retenue, données nécessaires, jalons, charges et risques.
Prérequis de votre côté
Description du besoin, contraintes de calendrier et de budget, textes applicables, disponibilité des décideurs pour un atelier.
Durée et charge
3 à 5 jours
Format
Forfait
Six personnes autour d'une table de réunion, un ordinateur ouvert devant chacun, dans une salle vitrée lumineuse

Exemple de situation

Faire accepter une démarche avant d'engager les études. Une direction doit lancer une action sur le thème Domino et la direction générale demande un cadrage préalable. Un atelier réunit les décideurs ; la note de cadrage fixe le périmètre, la méthode et les jalons, puis elle est présentée au comité de direction avant le démarrage.

Beaucoup de projets sur le thème Domino se fragilisent au cadrage : périmètre flou, méthode non partagée entre les services, données indisponibles, arbitrage politique tardif. Le cadrage de méthode fixe, en quelques jours, ce qui sera fait, comment, avec quelles données et avec quels points de validation, dans les directions de la relation aux usagers, les services d'accueil et les services numériques des collectivités, où chaque démarche, chaque guichet et chaque document publié doit pouvoir être utilisé par tous, y compris par les personnes en situation de handicap.

Nous animons un atelier avec vos décideurs et vos analystes, puis nous rédigeons une note de cadrage que vous pouvez soumettre à votre direction générale ou à vos élus avant d'engager les charges. Elle sert ensuite de référence pour la recette du livrable ou l'évaluation de l'action.

Déroulé de la prestation

  1. Cadrage

    Nous reformulons la question à instruire, identifions les décideurs et les contraintes réglementaires et contractuelles, et fixons le calendrier.

  2. Diagnostic

    Entretiens, lecture documentaire et analyse des données disponibles sur le thème Domino pour établir une base factuelle partagée.

  3. Scénarios

    Nous construisons deux à quatre scénarios comparés sur les coûts, les risques, les délais et l'acceptabilité par votre direction, vos élus et vos partenaires.

  4. Recommandation

    La note argumente une trajectoire, avec ses étapes, ses responsables et ses points de contrôle, prête pour un comité de direction.

  5. Appui à la décision

    Nous présentons la note en instance et pouvons revenir à intervalles réguliers pendant la mise en œuvre, avec un livrable convenu à chaque échéance.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à vos élus ou à l'autorité de contrôle.

  • Note de cadrage validée avec vous
  • Liste des données et des accès à préparer
  • Calendrier avec points de validation

Format et charge : forfait, 3 à 5 jours. Idéal pour : chef de projet, directeur de service ou directeur général adjoint qui doit lancer une action sur le thème Domino et la faire accepter en amont par la direction générale et les élus. Prérequis de votre côté : description du besoin, contraintes de calendrier et de budget, textes applicables, disponibilité des décideurs pour un atelier.

Exemples d'usage

Une situation d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.

Faire accepter une démarche avant d'engager les études

Une direction doit lancer une action sur le thème Domino et la direction générale demande un cadrage préalable. Un atelier réunit les décideurs ; la note de cadrage fixe le périmètre, la méthode et les jalons, puis elle est présentée au comité de direction avant le démarrage.

Questions fréquentes sur cette prestation

Comment se déroule une mission de conseil et que livrez-vous ?

La mission commence par un cadrage d'une à deux semaines, puis un diagnostic, la construction de scénarios comparés et une note de recommandations présentée en instance. La charge indicative est de 3 à 5 jours, format forfait. Le livrable sur le thème Domino est rédigé pour être lu par votre direction et par vos élus sans réinterprétation : chaque recommandation cite les exigences applicables, estime les coûts et les délais et désigne un responsable. Nous pouvons revenir à intervalles réguliers pendant la mise en œuvre, avec un livrable convenu à chaque échéance.

Quelle différence avec une formation sur ce thème ?

La formation donne à vos équipes les connaissances pour agir ; le conseil instruit une décision que vous devez prendre. Sur le thème Domino, la mission de conseil part de votre situation réelle, compare des options et recommande une trajectoire, là où la formation apporte des méthodes générales appliquées à vos cas. Le conseil éclaire la décision, sans la prendre à votre place ni engager votre responsabilité réglementaire. Lorsque la décision prise entraîne une évolution des pratiques, nous associons les deux dans un même plan, avec le même interlocuteur.

Vos audits valent-ils certification, et qui signe la déclaration d'accessibilité ?

Un audit mené sur le thème Domino suit le référentiel officiel, le RGAA (référentiel général d'amélioration de l'accessibilité), mais il ne vaut ni certification ni label : il n'existe pas de certification officielle d'auditeur. Il documente l'état de vos services en ligne et vos écarts, et prépare le travail de votre équipe. La déclaration d'accessibilité reste établie et publiée sous la responsabilité de votre entité, qui répond de son contenu. Nos rapports ne constituent pas un avis juridique : l'analyse du droit applicable, par exemple l'invocation d'une charge disproportionnée, relève de votre service juridique. Nous précisons dans le devis le périmètre audité, l'échantillon de pages et les technologies d'assistance utilisées.

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Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un cadrage et un devis.

Réponse sous 48 h ouvrées. * Champs obligatoires.

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