PrestationDonnées personnelles, RGPD, archivageRéf. audit-121773

Audit & Diagnostic

Audit de conformité RGPD et du système d'archivage et de gestion documentaire (LaSuite Tchap)

Un dossier de preuves traçable et argumenté, présentable à la CNIL ou au service des archives, avec des écarts classés et des actions réparties.

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Auditeur avec un bloc-notes devant des classeurs de dossiers dans une salle d'archives d'hôtel de ville
  • 5 à 12 jourscharge indicative
  • Forfaitformat
  • au devisdémarrage

En bref

Résultat
Un dossier de preuves traçable et argumenté, présentable à la CNIL ou au service des archives, avec des écarts classés et des actions réparties.
Idéal pour
Délégué à la protection des données, archiviste ou responsable de la gestion documentaire qui veut un état des lieux avant un contrôle ou une refonte de sa politique.
Ce que vous obtenez
Rapport d'audit exigence par exigence : traitements, information des personnes, sécurité, durées de conservation, circuit des archives, écarts et plan d'actions.
Prérequis de votre côté
Registre des traitements, règles de conservation ou tableau de gestion, politique de sécurité, accès à des services échantillons et aux locaux d'archives.
Durée et charge
5 à 12 jours
Format
Forfait
Deux agents relisant des documents budgétaires imprimés à une table, un ordinateur portable ouvert, dans un bureau lumineux

Exemple de situation

Préparer un échange avec la CNIL. Une commune apprend qu'elle doit répondre à une demande de la CNIL sur le thème LaSuite Tchap. L'audit, en cinq jours, relit le registre, les contrats avec les sous-traitants et les durées de conservation, et classe les points à corriger avant la réponse.

Nous auditons, sous l'angle du thème LaSuite Tchap, la manière dont votre collectivité traite ses données personnelles et gère ses documents : registre, information des personnes, contrats avec les sous-traitants, durées de conservation, sécurité, circuit des documents depuis leur création jusqu'à leur élimination ou leur versement aux archives. Nous interrogeons des services échantillons et nous confrontons ce que nous constatons au règlement général sur la protection des données, à la loi Informatique et Libertés et au code du patrimoine, dans les services des collectivités et des administrations qui traitent des données personnelles et produisent des archives publiques, où le délégué à la protection des données, l'archiviste et la direction des systèmes d'information doivent travailler ensemble.

Le rapport présente les écarts, la preuve attendue pour chacun et les actions, avec leur ordre et leur pilote. Il est écrit pour le délégué à la protection des données, l'archiviste et la direction générale, et il s'organise autour de l'objectif de maîtriser Outlook pour optimiser la communication en équipes. C'est un audit de conseil : il ne vaut ni avis juridique, ni décision de conformité, ni visa d'élimination, qui relève de l'autorité de contrôle.

Déroulé de la prestation

  1. Cadrage

    Nous fixons avec vous le périmètre, le référentiel applicable et les interlocuteurs, et nous convenons des règles de confidentialité et d'accès au site.

  2. Lecture documentaire

    Nous lisons les procédures, enregistrements et comptes rendus relatifs au thème LaSuite Tchap, avant toute rencontre, pour arriver sur le terrain avec des questions précises.

  3. Entretiens et observation

    Nous rencontrons les responsables et les intervenants, et nous observons les pratiques sur le terrain lorsque l'accès est possible.

  4. Analyse des écarts

    Chaque constat est rattaché à une exigence identifiée, classé par gravité et par urgence, et associé à une action corrective, un responsable et un délai.

  5. Restitution

    Nous présentons le rapport à votre direction, répondons aux objections et, si vous le souhaitez, préparons avec vous le plan d'actions.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à vos élus ou à l'autorité de contrôle.

  • Rapport d'audit avec écarts, preuves attendues et actions proposées
  • Revue du registre, des durées de conservation et du circuit des archives
  • Plan d'actions présenté au délégué à la protection des données et à la direction générale

Format et charge : forfait, 5 à 12 jours. Idéal pour : délégué à la protection des données, archiviste ou responsable de la gestion documentaire qui veut un état des lieux avant un contrôle ou une refonte de sa politique. Prérequis de votre côté : registre des traitements, règles de conservation ou tableau de gestion, politique de sécurité, accès à des services échantillons et aux locaux d'archives.

Exemples d'usage

Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.

Préparer un échange avec la CNIL

Une commune apprend qu'elle doit répondre à une demande de la CNIL sur le thème LaSuite Tchap. L'audit, en cinq jours, relit le registre, les contrats avec les sous-traitants et les durées de conservation, et classe les points à corriger avant la réponse.

Évaluer l'archivage des dossiers d'un service

Un département veut savoir où en est l'archivage de ses dossiers sur le thème LaSuite Tchap. L'audit suit le circuit d'un dossier du bureau au magasin d'archives, relève les doublons et les conservations sans durée définie, et propose un plan d'actions par service.

Questions fréquentes sur cette prestation

Combien de temps dure l'audit et qui le réalise ?

La charge indicative est de 5 à 12 jours, format forfait, répartie entre la lecture documentaire, les entretiens, l'observation sur site et la rédaction. L'auditeur est un praticien du thème LaSuite Tchap dans le secteur public, indépendant de vos équipes, qui signe les engagements de confidentialité demandés. Nous fixons le calendrier avec vous pour que la restitution précède votre échéance, contrôle, audit interne ou revue externe, d'au moins quelques semaines, afin de laisser le temps de traiter les écarts les plus importants.

Quelle différence avec une formation sur ce thème ?

La formation transmet des compétences ; l'audit vous dit où vous en êtes. Sur le thème LaSuite Tchap, l'audit produit un rapport étayé, avec des constats rattachés à des exigences identifiées et un plan d'actions chiffré, présentable à votre direction ou à l'autorité de contrôle. Il met souvent en évidence des besoins de formation, que nous pouvons ensuite couvrir, mais il ne remplace pas la formation, et inversement. Il ne remplace pas non plus l'audit d'une autorité ou d'un organisme de certification, que nous ne réalisons pas. Les deux prestations se combinent dans un même plan lorsque l'échéance le justifie.

Accédez-vous à des données personnelles de la collectivité pendant une mission ?

Seulement si la mission l'exige, et autant que possible sur des données anonymisées ou fournies à titre d'exemple. Lorsque nous accédons à des données personnelles pour votre compte sur le thème LaSuite Tchap, un contrat conforme à l'article 28 du règlement général sur la protection des données fixe les instructions, la confidentialité, la sécurité, le recours à des sous-traitants ultérieurs et la restitution ou la suppression en fin de mission. Nous n'hébergeons pas de données de santé et nous restituons les livrables et les données dans des formats ouverts.

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Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un cadrage et un devis.

Réponse sous 48 h ouvrées. * Champs obligatoires.

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