PrestationPatrimoine, voirie, services techniquesRéf. assistance-120647-chef-de-projet

Assistance technique

Assistance technique : pilotage d'un projet ou d'une opération (BetterStreet MairiStem)

Un lot ou une opération pilotée pendant un pic d'activité, sans surcharger vos chefs de projet.

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Rédacteur tapant une procédure avec un document de référence imprimé et un surligneur à côté
  • 4 à 8 jours par mois, 6 à 12 moischarge indicative
  • Récurrentformat
  • au devisdémarrage

En bref

Résultat
Un lot ou une opération pilotée pendant un pic d'activité, sans surcharger vos chefs de projet.
Idéal pour
Directeur général adjoint ou directeur de service qui doit piloter un lot ou une opération sur le thème BetterStreet MairiStem sans chef de projet disponible.
Ce que vous obtenez
Pilotage d'un périmètre défini : planning, suivi des risques et des actions, comptes rendus mensuels, passation.
Prérequis de votre côté
Périmètre du lot, objectifs et jalons, accès aux outils de planification, interlocuteur désigné côté maître d'ouvrage.
Durée et charge
4 à 8 jours par mois, 6 à 12 mois
Format
Récurrent
Analyste à son poste dans un bureau paysager d'administration, badge au cou, carte à l'écran

Exemple de situation

Piloter un lot pendant une période de forte charge. Une collectivité doit piloter un lot sur le thème BetterStreet MairiStem pendant une période de forte charge. Le périmètre et les comptes rendus mensuels sont fixés au contrat ; Optédif tient le planning, anime les points avec l'équipe et remet à la fin un suivi d'actions à jour.

Un lot ou une opération sur le thème BetterStreet MairiStem a besoin d'un pilote, pas toujours à temps plein. Nous intervenons en assistance technique, sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, pour piloter un périmètre défini avec vous : planning, risques, actions et comptes rendus, dans les services techniques des collectivités, où le patrimoine bâti, la voirie, les réseaux et la sécurité des agents engagent la responsabilité de l'autorité territoriale et de chaque encadrant.

Le chef de projet d'Optédif tient le planning, anime les points avec vos coordinateurs de services techniques et remet un compte rendu mensuel avec l'état des risques et des décisions à prendre. Les décisions et les arbitrages restent les vôtres ; la passation transmet le planning et le suivi des actions.

Déroulé de la prestation

  1. Expression du besoin

    Nous précisons avec vous l'objectif, le livrable, le périmètre, la durée et les accès nécessaires, puis nous établissons le devis.

  2. Cadrage contractuel

    Le contrat de prestation de services fixe les livrables, les échéances et les exigences à respecter, dont les règles de sécurité, de confidentialité et de protection des données propres à votre administration.

  3. Accueil

    Engagements de confidentialité, ouverture des accès aux outils et aux sites, accueil sécurité et présentation de l'interlocuteur Optédif.

  4. Mission

    L'intervenant travaille sur le thème BetterStreet MairiStem, dirigé par Optédif et encadré par un responsable de prestation qui reste votre interlocuteur, avec un compte rendu à chaque échéance.

  5. Passation

    La mission se termine par un transfert documenté vers vos équipes.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à vos élus ou à l'autorité de contrôle.

  • Planning et suivi des risques et des actions
  • Comptes rendus mensuels
  • Passation du pilotage

Format et charge : récurrent, 4 à 8 jours par mois, 6 à 12 mois. Idéal pour : directeur général adjoint ou directeur de service qui doit piloter un lot ou une opération sur le thème BetterStreet MairiStem sans chef de projet disponible. Prérequis de votre côté : périmètre du lot, objectifs et jalons, accès aux outils de planification, interlocuteur désigné côté maître d'ouvrage.

Exemples d'usage

Une situation d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.

Piloter un lot pendant une période de forte charge

Une collectivité doit piloter un lot sur le thème BetterStreet MairiStem pendant une période de forte charge. Le périmètre et les comptes rendus mensuels sont fixés au contrat ; Optédif tient le planning, anime les points avec l'équipe et remet à la fin un suivi d'actions à jour.

Questions fréquentes sur cette prestation

Dans quel cadre et sous quel délai une assistance technique démarre-t-elle ?

Nous répondons sous 48 heures ouvrées et nous établissons le devis après un échange sur le besoin, les livrables et les accès. La mission démarre à l'accord, selon la disponibilité du profil. Sur le thème BetterStreet MairiStem, la charge indicative est de 4 à 8 jours par mois, 6 à 12 mois, format récurrent. Elle est réalisée sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, avec des livrables définis et un compte rendu à chaque échéance : l'intervenant est dirigé par Optédif, ce n'est pas du prêt de personnel. Les règles de sécurité et de confidentialité de votre administration sont respectées.

Quelle différence avec une formation sur ce thème ?

La formation développe les compétences de vos propres équipes ; l'assistance apporte des compétences extérieures pendant un pic de charge, pour produire un livrable défini. Sur le thème BetterStreet MairiStem, nous privilégions les missions avec un objectif explicite de transfert de compétences, pour que la mission se termine quand votre équipe est autonome. Si le besoin est durable, nous vous conseillons plutôt de recruter et de former, et nous le disons. Les intervenants sont des praticiens du secteur, tenus à la confidentialité des documents et des données qui leur sont confiés.

Intervenez-vous comme maître d'œuvre ou comme bureau de contrôle sur les bâtiments et la voirie ?

Non. Optédif n'est ni maître d'œuvre, ni architecte, ni bureau de contrôle : nous ne signons aucun plan, ne dirigeons aucun chantier et ne délivrons aucun rapport de vérification technique. Sur le thème BetterStreet MairiStem, nous intervenons sur l'organisation, les outils, les procédures et les compétences : audit des pratiques, conseil sur une stratégie patrimoniale, déploiement d'un outil de maintenance, assistance technique à un dossier précis. Nous indiquons dans le devis ce qui relève de votre service, de nos livrables et, le cas échéant, d'un organisme ou d'une entreprise qualifiée.

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Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un cadrage et un devis.

Réponse sous 48 h ouvrées. * Champs obligatoires.

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