Accompagnement des services dans l'adoption de l'IA (intelligence artificielle) et des outils d'automatisation (UiPath)
Des services qui s'approprient les outils, savent quoi en attendre et quoi contrôler, avec des référents formés.
En bref
- Résultat
- Des services qui s'approprient les outils, savent quoi en attendre et quoi contrôler, avec des référents formés.
- Idéal pour
- Responsable de la modernisation et de la transformation publique, chef de service ou responsable de la gestion documentaire qui conduit l'arrivée de l'IA ou d'une automatisation dans son équipe.
- Ce que vous obtenez
- Revues mensuelles avec les services, plan d'adoption tenu à jour et bilan de fin de mission.
- Prérequis de votre côté
- Service ou direction volontaire, référent interne désigné, outil ou cas d'usage identifié, disponibilité mensuelle des équipes.
- Durée et charge
- 2 à 4 jours par mois, 6 à 12 mois
- Format
- Récurrent
Exemple de situation
Installer des référents IA dans les directions. Une intercommunalité désigne un référent par direction pour l'IA, sur le thème UiPath. Le consultant anime des revues mensuelles, traite avec eux les difficultés rencontrées et fait évoluer les règles d'usage. L'accompagnement s'arrête quand les référents tiennent seuls les revues.
Nous accompagnons vos services dans la durée sur le thème UiPath : revues mensuelles avec les agents, traitement des difficultés rencontrées, mise à jour des règles d'usage à partir de situations réelles, formation de référents, suivi d'indicateurs d'adoption et de qualité que vous avez choisis. Le consultant est présent à intervalles réguliers, sous la responsabilité d'Optédif, avec un compte rendu et un plan d'actions à chaque revue.
L'accompagnement s'arrête lorsque vos référents tiennent seuls les revues. Optédif accompagne et ne se substitue pas à vos responsables : le choix des usages, les consignes aux agents et les décisions restent chez vous, de même que l'analyse juridique. L'objectif de concevoir des robots pour la gestion commerciale est suivi d'une revue à l'autre.
Déroulé de la prestation
Cadrage
Nous fixons l'objectif, les indicateurs de progression, le rythme des revues et le référent interne.
Revues régulières
Chaque mois, le consultant travaille avec l'équipe sur les situations réelles du moment liées au thème UiPath, relit les documents et participe aux instances utiles.
Coaching individuel
Les responsables bénéficient de temps individuels pour préparer leurs décisions et leurs réunions.
Mesure
Les indicateurs convenus sont suivis d'une revue à l'autre et partagés avec la direction.
Autonomie
L'accompagnement s'arrête lorsque le référent tient seul les revues et que les indicateurs sont stables ; un bilan est remis.
Livrables, format et conditions
Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à vos élus ou à l'autorité de contrôle.
- Revues mensuelles avec les services concernés
- Plan d'adoption tenu à jour et règles d'usage révisées
- Bilan de fin de mission avec les pratiques installées
Format et charge : récurrent, 2 à 4 jours par mois, 6 à 12 mois. Idéal pour : responsable de la modernisation et de la transformation publique, chef de service ou responsable de la gestion documentaire qui conduit l'arrivée de l'IA ou d'une automatisation dans son équipe. Prérequis de votre côté : service ou direction volontaire, référent interne désigné, outil ou cas d'usage identifié, disponibilité mensuelle des équipes.
Exemples d'usage
Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.
Installer des référents IA dans les directions
Une intercommunalité désigne un référent par direction pour l'IA, sur le thème UiPath. Le consultant anime des revues mensuelles, traite avec eux les difficultés rencontrées et fait évoluer les règles d'usage. L'accompagnement s'arrête quand les référents tiennent seuls les revues.
Accompagner la généralisation d'un outil d'automatisation
Un service généralise un outil d'automatisation après un pilote, sur le thème UiPath. Chaque mois, le consultant revoit avec l'équipe les flux en service, les erreurs relevées et les demandes d'évolution, puis remet un plan d'actions mis à jour au responsable du service.
Questions fréquentes sur cette prestation
Combien de temps dure l'accompagnement et comment s'arrête-t-il ?
La charge indicative est de 2 à 4 jours par mois, 6 à 12 mois, format récurrent. L'objectif et les indicateurs sont fixés au cadrage ; l'accompagnement sur le thème UiPath s'arrête lorsque votre référent interne tient seul les revues et que les indicateurs sont stables, pas lorsque le budget est consommé. Un bilan est remis en fin de mission, avec les pratiques installées et les points de vigilance. Le nombre de jours par mois est révisable d'un trimestre à l'autre.
Quelle différence avec une formation sur ce thème ?
La formation donne les connaissances en quelques jours ; l'accompagnement fait changer les pratiques sur plusieurs mois, sur vos situations réelles. Sur le thème UiPath, nous recommandons l'accompagnement après une formation, un audit ou un écart, lorsque le sujet dépend des comportements et des routines plus que des documents. Les deux prestations se complètent : la formation ouvre, l'accompagnement installe. Les intervenants sont des praticiens du secteur, tenus à la confidentialité des documents et des données qui leur sont confiés.
Que devons-nous faire pour le règlement européen sur l'IA, et quel est son calendrier ?
Nous ne rendons pas d'avis juridique : l'analyse de votre situation relève de votre service juridique ou de votre avocat. Sur le thème UiPath, nous vous aidons à inventorier vos usages de l'IA, à repérer les systèmes à examiner avec eux (pratiques interdites, transparence, haut risque), à organiser la maîtrise de l'IA de vos agents et à tracer vos décisions. Le calendrier d'application du règlement a été aménagé par un règlement dit omnibus, en vigueur depuis juillet 2026 : nous le vérifions avec vous à la date de la mission.
Demander un devis
Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées avec un cadrage et un devis.
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- Déploiement d'assistants IA, de robots logiciels et de plateformes de workflow (UiPath)
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